Preguntas frecuentes

TapBell QR es una aplicación web para restaurantes. Los clientes escanean el QR de su mesa para llamar al camarero, pedir la cuenta o abrir la carta. El personal ve las peticiones en directo, con sonido e historial.

No. La experiencia del cliente funciona en el navegador. No hay nada que descargar, no hace falta cuenta y no se necesita hardware más allá del QR y un móvil.

No. La pantalla dinámica es una página web en /display. Sirve cualquier tablet o móvil viejo con navegador. El token del QR rota cada 30 segundos y el código de visita siempre queda como respaldo.

Cuando el personal abre una mesa, TapBell genera un código de visita de 6 dígitos. El camarero se lo dice al cliente o el cliente lo introduce en la página de la mesa. Solo una visita activa puede crear peticiones, así un cliente anterior no puede seguir llamando.

Sí. La carta puede ser un PDF o una URL. La web, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube, WhatsApp y el enlace de reseñas de Google son opcionales. Las reseñas se muestran solo como enlace; no hace falta API de Google.

Los tokens del QR dinámico caducan en 90 segundos y están ligados a una visita abierta. Los códigos de visita caducan con la visita, que se cierra automáticamente a las cuatro horas o cuando el personal cierra la mesa. Las pantallas se pueden desvincular en cualquier momento.

Sí. La interfaz del cliente y la web de marketing están disponibles en inglés y español. Cada restaurante puede elegir su idioma por defecto.

Puedes crear una cuenta y empezar con el plan gratuito. No hace falta tarjeta para probarlo. Escríbenos cuando necesites más restaurantes, mesas o soporte.

Las páginas de cliente no se indexan en buscadores. Los datos del restaurante están protegidos con row-level security, roles de equipo y tokens de pantalla revocables. Las páginas de marketing se indexan; las páginas /r/ siempre llevan noindex.